服務(wù)流程
“一切為客戶服務(wù)”。星夢緣認為產(chǎn)品只是服務(wù)的一個載體,在產(chǎn)品之外,貫徹在售前、售中、售后的服務(wù)是品牌的保障。
售前咨詢-----電話服務(wù) 銷售服務(wù) 技術(shù)服務(wù) 接待服務(wù);
1. 專業(yè)咨詢——電話詢問、展廳講解、網(wǎng)絡(luò)溝通;
2. 現(xiàn)場測量——項目工程師上門測量,與客戶商定解決方案;
3. 專業(yè)設(shè)計——設(shè)計師按客戶確定的方案設(shè)計產(chǎn)
4. 誠實報價——按照公正的價格體系規(guī)范報價;
5. 簽署合同——達成意向,簽定合同。
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